วันนี้ระหว่างให้คำปรึกษา ผมรู้สึกตกใจและงุนงงมากจนต้องมาเขียนโพสต์นี้ในระหว่างเวลาทำการครับ
ช่วงนี้ผมได้ยินมาว่ามีกลุ่มแชท KakaoTalk สำหรับแต่ละคลินิก
วันนี้มีคนไข้ที่เข้ามาปรึกษาถามผมว่า เมื่อเร็วๆ นี้มีคนไข้ที่ทำศัลยกรรมแก้ตาสองชั้นแบบลดชั้นตา (เทคนิคกรีดสองเส้น) แล้วเกิดปัญหาชั้นตาซ้อนกันหลายชั้นบ้างไหม
ผมตอบไปว่าไม่มีคนไข้แบบนั้นครับ แล้วเขาก็เลยเอาข้อความมาให้ผมดู
ปรากฏว่ามีคนที่ไม่ได้ผ่าตัดกับคลินิกของเรา ไปเขียนข้อความในทำนองว่าทำตาไปแล้วเกิดชั้นตาซ้อนกันจนต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
นี่มันเรื่องอะไรกันครับ? ขอให้บุคคลนี้ติดต่อผมมาด้วยนะครับ
เขาอ้างว่าได้รับการผ่าตัดที่คลินิกของเราเมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2023 แต่ความจริงคือไม่มีคนไข้รายนี้มาผ่าตัดหรือฉีดไขมันที่นี่เลยครับ
หากคุณเป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคลินิกอื่น ขอเตือนให้หยุดพฤติกรรมเช่นนี้ทันทีครับ
ที่น่าตกใจไปกว่านั้นคือ เขาอ้างว่าได้รับการผ่าตัดแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่คลินิกของเราเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2023 เนื่องจากเกิดปัญหาชั้นตาซ้อนกัน
ซึ่งผมไม่เคยทำการผ่าตัดแก้ไขอย่างเร่งด่วนด้วยสาเหตุชั้นตาซ้อนกันเลยครับ
แน่นอนว่าหากเกิดปัญหานี้ขึ้น ผมย่อมต้องทำการแก้ไขให้อยู่แล้ว แต่ผมไม่เคยทำเคสนี้เลย บุคคลนี้ไปทำมาจากที่ไหนกันแน่ครับ?
ผมเคยได้ยินเรื่องการเขียนคอมเมนต์โจมตีแย่ๆ ไร้สาระบนอินเทอร์เน็ตมาบ้าง แต่เรื่องนี้มันเกินไปจริงๆ ครับ...
ปกติแล้วผมได้ยินมาว่าคอมเมนต์โจมตีคลินิกของเรามักจะมาจากคนที่ไม่ได้ผ่าตัดจริง โดยพยายามสร้างกระแสในทำนองว่า "ได้ยินมาว่าที่นี่เป็นแบบนั้นแบบนี้" เช่น "ใช้เวลาผ่าตัดสั้น คงทำแบบลวกๆ แน่เลย", "ระหว่างผ่าตัดก็ไม่ให้ลุกขึ้นนั่งดูชั้นตา ทำแบบขอไปที", "คุณหมอน่ากลัวมาก ไม่กล้าไปทำเลย" เป็นต้น
คนที่ไม่เคยได้รับการผ่าตัดจริงกลับมาเขียนคอมเมนต์โจมตีกันแบบนี้... จำเป็นต้องทำถึงขนาดนี้เลยหรือครับ?
โลกนี้น่ากลัวจริงๆ ครับ..
ผมจะพยายามรวบรวมหลักฐานทั้งหมด และหากเป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคลินิกอื่น เตรียมตัวรับความอับอายในสมาคมศัลยกรรมตกแต่งได้เลยครับ
---------------------------------------เพิ่มเติมเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2023
ผมขอแชร์ข้อความที่คนไข้ท่านอื่นส่งมาทาง KakaoTalk ของคลินิกนะครับ
ผมไม่ทราบว่าปัญหาชั้นตาซ้อนกันนั้นได้รับการแก้ไขไปแล้วหรือยัง แต่สำหรับชั้นตาซ้อนกันในระดับนี้ ผมจะไม่ใช้วิธีฉีดไขมันครับ เพราะสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องฉีดไขมัน และเมื่อดูจากลักษณะการยึดติดของเนื้อเยื่อแล้ว มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาชั้นตาซ้อนกันอาจจะยังไม่ได้รับการแก้ไขครับ
เคสนี้อยู่ในระดับที่ต้องได้รับการผ่าตัดแก้ไขอย่างเร่งด่วนครับ
สรุปก็คือ......................... ผมได้ติดต่อกับบุคคลดังกล่าวโดยตรงแล้ว และได้รับการยืนยันว่าเขาได้เข้ารับการผ่าตัดที่คลินิกอื่นในย่านชินซา-อับกูจองครับ
ตอนแรกผมกำลังพิจารณาว่าจะดำเนินการทางกฎหมายดีหรือไม่ แต่ในเมื่อทราบตัวบุคคลแล้ว ผมจะขอดูสถานการณ์ต่อไปอีกสักระยะครับ
คลินิกของเราเป็นคลินิกเล็กๆ และเราทำการผ่าตัดโดยให้ความสำคัญกับคนไข้ทุกคนอย่างแท้จริงครับ
ณ วันที่ 30 ตุลาคม 2023 เราไม่มีการให้ส่วนลดแลกกับการรีวิวใดๆ และเราทำการผ่าตัดให้กับคนไข้ที่มาจากการบอกต่อหรือการแนะนำเป็นหลักครับ
ผมหวังว่าจะไม่มีใครกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดอีกนะครับ